PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

Política de Privacidade

Última atualização: 25 de agosto de 2026

A Goautos Veículos, Negócios e Corretora de Seguros, inscrita no CNPJ sob nº 19.945.730/0001-93, respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de visitantes, clientes e usuários de seus canais digitais.

Esta Política de Privacidade explica, de forma transparente, como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados, protegidos e compartilhados quando você acessa nossos sites, solicita informações, realiza uma simulação ou entra em contato com nossa equipe.

1. Quem somos

Para fins desta Política, a organização responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Goautos Veículos, Negócios e Corretora de Seguros CNPJ: 19.945.730/0001-93 Rua Wilton Pinheiro, Quadra 13, Lote 37, Parque Trindade, Aparecida de Goiânia - GO, CEP 74921-021 E-mail: contato@goautos.com.br WhatsApp: (62) 99813-9000

2. Quais dados pessoais podemos coletar

Dependendo da forma como você utiliza nossos canais, podemos coletar informações fornecidas diretamente por você, incluindo:

  • Nome;
  • Número de telefone;
  • Número de WhatsApp;
  • Endereço de e-mail;
  • Informações fornecidas durante o atendimento;
  • Informações relacionadas ao objetivo de compra ou planejamento informado por você;
  • Outras informações que você voluntariamente forneça durante uma conversa ou solicitação.

Também poderemos coletar determinadas informações técnicas relacionadas à navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, data e horário de acesso e informações obtidas por meio de cookies ou tecnologias semelhantes.

3. Para que utilizamos os dados

Os dados pessoais poderão ser tratados, conforme aplicável, para as seguintes finalidades:

  • Responder perguntas e solicitações;
  • Realizar atendimento comercial;
  • Entrar em contato por WhatsApp, telefone ou e-mail;
  • Apresentar informações sobre produtos e serviços solicitados;
  • Realizar simulações e análises solicitadas pelo usuário;
  • Entender o objetivo informado pelo interessado;
  • Melhorar nossos sites, páginas e experiências digitais;
  • Mensurar campanhas e ações de marketing, quando aplicável;
  • Prevenir fraudes, abusos e problemas de segurança;
  • Cumprir obrigações legais ou regulatórias;
  • Exercer ou defender direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

4. Atendimento pelo WhatsApp

Esta landing page poderá disponibilizar links para iniciar uma conversa com nossa equipe pelo WhatsApp.

Ao utilizar esse canal, as informações fornecidas por você poderão ser utilizadas para realizar o atendimento solicitado, entender sua necessidade e dar continuidade à comunicação.

O WhatsApp possui seus próprios termos de uso e políticas de privacidade. Recomendamos que o usuário também consulte as políticas disponibilizadas pela própria plataforma.

5. Compartilhamento de dados

Poderemos compartilhar dados pessoais com prestadores de serviços, fornecedores, parceiros e plataformas utilizadas na operação de nossos serviços, sempre que esse compartilhamento for necessário para uma finalidade legítima e compatível com a interação realizada.

O compartilhamento poderá ocorrer, por exemplo, para suporte tecnológico, hospedagem, comunicação, atendimento, análise, mensuração de campanhas ou execução de serviços solicitados.

Buscaremos limitar o compartilhamento às informações necessárias para a finalidade correspondente e adotar medidas adequadas de proteção.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento da página, melhorar a experiência do usuário, analisar a navegação, medir resultados e, quando aplicável, apoiar ações de publicidade e marketing.

A ANPD reconhece, entre outras categorias, cookies necessários, analíticos ou de desempenho, de funcionalidade e de publicidade, com finalidades distintas. :contentReference[oaicite:1]{index=1}

Informações detalhadas sobre os cookies utilizados e suas respectivas finalidades estarão disponíveis na Política de Cookies desta página.

7. Bases legais

O tratamento de dados pessoais será realizado com fundamento em uma das hipóteses legais previstas na legislação aplicável, de acordo com a finalidade e as circunstâncias de cada tratamento.

Conforme aplicável ao caso concreto, poderão ser utilizadas hipóteses como consentimento, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato e legítimo interesse, observados os requisitos previstos em lei.

8. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema eletrônico ou transmissão de dados pela internet pode ser considerado absolutamente seguro.

Por isso, recomendamos também que o usuário mantenha seus dispositivos, senhas e contas adequadamente protegidos.

9. Armazenamento e eliminação

Os dados pessoais poderão ser mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais ou regulatórias, proteger direitos e cumprir outras hipóteses admitidas pela legislação.

Quando não houver mais necessidade ou fundamento legal para a manutenção dos dados, eles poderão ser eliminados, anonimizados ou tratados de outra forma permitida pela legislação aplicável.

10. Direitos do titular

Nos termos da LGPD e da legislação aplicável, o titular poderá exercer, conforme o caso, direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados pessoais;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação, quando aplicável;
  • Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
  • Informações sobre entidades públicas ou privadas com as quais os dados tenham sido compartilhados, quando aplicável;
  • Revogação do consentimento, quando esta for a base legal;
  • Outros direitos previstos na legislação.

A ANPD informa que os titulares possuem direitos relacionados, entre outros, à informação, confirmação, acesso e correção de seus dados pessoais. :contentReference[oaicite:2]{index=2}

11. Como entrar em contato sobre privacidade

Para dúvidas, solicitações ou pedidos relacionados ao tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco utilizando os canais abaixo:

12. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, práticas de tratamento, tecnologias ou requisitos legais.

A versão mais recente permanecerá disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

Transparência é parte do nosso compromisso.

Recomendamos que você leia esta Política antes de fornecer dados pessoais ou utilizar nossos canais de atendimento.